Înființarea agenției de turism Paralela 45

1. Constituirea agentiei

Agenţia are sediul in Bucureşti pe Str. Gabroveni, nr 9, sector 3 si are un singur punct de lucru care este amplasat intr -o vilă pe 2 etaje.

Firma s-a infiinţat în anul 1996 sub denumirea de S.C. Carpe Diem Invest S.R.L., având ca obiect de activitate comerţul cu amănuntul, iar din anul 2002 se transformă într-o agenţie de turism numită Carpe Diem Travel S.R.L, înregistrată la Registrul Comerţului sub nr. J40/7442/1996 din 06.09.1996, având brevet şi licenţa de turism de Categoria A nr. 2480, eliberată în baza Hotărârii Guvernului nr. 238/2001 şi cu un capital social subscris vărsat de 200 RON.

Agenţia de turism Carpe Diem Travel este un tour-operator cu sediul în Bucureşti care oferă o gama largă de servicii atât în domeniul turismului intern, cât şi al celui internaţional, dorind diversificarea activităţii şi fidelizarea clienţilor prin oferirea unor servicii de calitate. Are doi asociati : Oana Crupa şi Paul Frenţescu.

Prestarea serviciilor turistice se efectueaza pe baza de contract în conformitate cu prevederile Ordonanţei Guvernului 107 / 1999, privind activitatea de comercializare a pachetelor de servicii turistice, aprobată cu modificări şi completări prin Legea nr. 631 / 2001 şi a Ordinului Ministerului Turismului nr. 69 / 28.01.2003.

În anul 2004 agenţia a devenit membră activă a Asociaţiei Naţionale a Agenţiilor de Turism (A.N.A.T.), figurând astfel şi în catalogul publicat de această agenţie.

Devenind membră A.N.A.T., agenţia beneficiază de următoarele drepturi: să participe la lucrările Adunărilor Generale, să fie consultaţi la iniţierea / modificarea de acte normative, să primească toate informaţiile pe care le deţine A.N.A.T. din punct de vedere fiscal, comercial, vamal, bancar, valutar, juridic, tehnic şi managerial, să solicite şi să primească consultanţă privind desfăşurarea activităţii de turism, să-şi depună candidatura pentru organele de conducere ale A.N.A.T. în conformitate cu prevederile Statutului A.N.A.T. şi să propună reprezentanţi în comisiile profesionale, dar şi să apară în Catalogul A.N.A.T. Faptul ca este membră A.N.A.T. reprezintă pentru agenţie un avantaj deoarece conferă mai multă încredere potenţialilor clienţi (turişti sau agenţii angrosiste).

2. Structura organizatorică

Structura organizatorică a agenţiei Carpe Diem Travel este o expresie atât a resurselor umane, materiale, financiare şi informaţionale încorporate, cât şi a caracteristicilor mediului în care aceasta îşi desfăşoară activitatea. Organigrama şi dotarea cu personal a structurii organizatorice vor fi prezentate în cele ce urmează

Agenţia de turism Carpe Diem Travel este împărţită pe departamente operaţionale şi departamente nonoperaţionale.

Astfel că în departamentul operaţional putem menţiona următoarele activităţi:

- departamentul de turism intern, care oferă spre vânzare pachete şi servicii turistice atât pentru turiştii de tip leisure, cât şi pentru cei de tip business;

- departamentul de incoming, care promovează oferta turistică a agenţiei în străinăte atât pentru turiştii străini sosiţi în scop de leisure, cât şi pentru cei în interes de serviciu;

- departamentul de outgoing, care aranjează şi oferă servicii turistice pentru turiştii din România (leisure şi de business);

- departamentul de ticketing, care emite bilete de avion pe rute interne şi internaţionale şi colaborează cu toate celelalte departamente pentru realizarea programelor;

- departamentul de evenimente, care organizează în special pentru turiştii de tip business acţiuni de genul: conferinţe, congrese, întâlniri de afaceri, simpozioane.

Si cel de-al doilea departament, cel nonoperaţional prezintă următoarele activităţi:

- departamentul financiar – contabil;

- departamentul de marketing – vânzări;

- departamentul administrativ;

- departamentul de resurse umane;

- departamentul de IT programare;

Structura de conducere a agenţiei se împarte în: manager general, administrator, manager departament extern, manager proiecte evenimente, manager transport.

Personalul agenţiei de turism Carpe Diem Travel este format din 18 de persoane tinere, cu o buna pregătire profesională , creativi, pasionaţi de ceea ce fac, corecţi, cunoscători de cel puţin 1-2 limbi de circulaţie internaţională.

Personalul agenţiei se împarte în : manager general, administrator, manager departament extern, agenţi de turism pe intern şi extern, agenţi de ticketing, manager proiect evenimente, organizatori evenimente, organizatori tehnic evenimente, manager transport, contabil, secretară şi curieri.