Managementul stresului la locul de muncă din administrația publică

Ce este stresul?

Cea mai potrivită definiţie ar suna cam aşa: reacţiile adverse, în plan psihic şi fiziologic, pe care le are o persoană atunci când nu este capabilă să facă faţă solicitărilor la care este supusă.

Stres-ul este declanşat mai puţin de problemele externe cu care ne confruntăm, cât de modul în care facem faţă (sau nu reuşim să facem faţă) acestor probleme. Astfel, majoritatea oamenilor se confruntă cu o mare diversitate de factori de presiune în cursul întregii lor existenţe, iar despre unii s-ar putea spune că sunt stimulaţi şi dau maximum de randament doar când se află “sub tensiune”, mai ales la serviciu. Dar, din momentul în care încetăm să facem faţă în mod adecvat tensiunii, simptomele de stres vor începe să-şi facă apariţia.

Indicatorii de stres in cadrul Administratiei publice

Stresul poate conduce la :

• niveluri ridicate de îmbolnăvire şi absenteism;

• scăderea productivităţii şi incapacitatea de atingere a obiectivelor impuse;

• creşterea ratei accidentelor şi a celei de eroare;

• număr crescut de conf1icte interne între angajaţi;

• rata exagerata a luctuatie de personal.

A ) Prevenirea stresului

Cu toate ca prevenirea stresului trebuie sa se realizeze la nivel de organizatie, este important ca fiecare om sa invete sa gestioneze stresul, pentru a-si asigura succesul preofesional pe termen lung si pentru a-si mentine sanatatea fizica si psihica.

1. Schimbati perspectiva. Daca angajatorul cere prea mult de la Dvs., incercati sa intelegeti unde este problema: in modul in care dvs. va organizati, sau in modul in care departamentul respectiv activeaza. Un consilier in cariera va poate ajuta sa priviti situatia actuala din alta perspectiva si sa realizati un plan de actiune.

2. Invatati sa puneti punct situatiei. Daca simtiti ca incordarea sau stresul cresc, faceti o pauza. Cinci minute in afara spatiului in care lucrati, departe de rutina muncii desfasurate, contribuie la scaderea semnificativa a stresului.

3. Apreciati viata dvs. personala. Datorita telefoanelor mobile si internetului suntem disponibili pentru toti si toate in orice moment. Nu permiteti sa dispara granitele intre timpul de munca si timpul personal. Respectati timpul pe care ati stabilit sa il dedicati familiei sau chiar dvs. Este important sa lasati munca la birou, chiar si atunci cind biroul dvs. este o camera in propria casa.

4. Luptati cu haosul. Gasiti timp sa va organizati locul in care lucrati, faceti ordine in sarcini, faceti o lista si bifati ceea ce ati rezovat. Sentimentul ca aveti de rezolvat prea multe lucruri si ca pierdeti controlul asupra situatiei provoaca stres.

5. Impartasiti si altora. Cel mai la indemana instrument de reducere a stresului este de a impartasi sentimentele dvs. unei persoane apropiate. Existenta unui sprijin, a unei persoane care sa va asculte, ajuta la relaxare si la reducerea stresului.

6. Asigurati-va ca aveti un ajutor. Numai gandul ca exista un coleg care sa va ajute in situatii de supra-aglomerare va micsora incordarea. Nu uitati ca si dvs. sa fiti la dispozitia persoanei respective intr-o situatie similara.