Caracteristicile de Calitate ale Combinelor Frigorifice

STUDIU DE CAZ

Determinarea indicatorului complex al calităţii şi eficienţei economice (Icqe)

Introducere

Pentru determinarea Icqe a combinelor frigorifice am parcurs următorii paşi:

1. Alegerea produselor oferite pe piaţă de mai mulţi producători;

2. Selecţionarea principalelor caracteristici de calitate;

3. Gruparea caracteristicilor selecţionate;

4. Acordarea ponderii caracteristicilor, folosind metoda experţilor. În cazul nostru experţii au fost membrii echipei noastre.

5. Centralizarea datelor în tabel;

6. Calcularea indicatorului sintetic al calităţii după următoarea formulă:

Icq= ,

unde raportul se foloseşte la caracteristicile direct proporţionale, iar raportul se foloseşte la caracteristicile invers proporţionale

- reprezintă caracteristica produsului analizat

- reprezintă caracteristica produsului de referinţă

7. Tabel centralizator

8. Calculul indicatorului sintetic al calităţii şi eficienţei economice după următoarea formulă:

Icqe= Icq, unde reprezintă preţul produsului analizat, iar preţul produsului referinţă.

9. Concluzii.

1. Alegerea produselor de referinţă şi a caracteristicilor de calitate

1.1. Selectarea sortimentelor pentru analiza comparativă a calităţii combinelor frigorifice:

Din gama sortimentală de combine frigorifice existentă pe piaţa românească, au fost selecţionate pentru acest studiu combinele frigorifice produse de firmele: Whirlpool-Suedia, Electrolux –Suedia, Arctic – România, Zanussi-Italia, Indesit – Italia.

Din analiza gamei sortimentale prezentată anterior rezultă că fiecare din firmele producătoare oferă pe piaţa românească sortimente cu parametrii tehnico-funcţionali şi economici care variază între limite foarte largi.

Pentru a putea efectua un studiu al calităţii combinelor frigorifice, s-au ales sortimentele cu caracteristici de calitate cimparebile. Un prim criteriu după care s-a făcut selecţia a fost capacitatea brută a combinelor frigorifice. Al doilea criteriu a fost capacitatea brută frigider, iar al treilea capacitatea brută congelator.

1.2.Selectarea caracteristicilor de calitate şi clasificarea lor după aportul pe care îl au la satisfacerea necesităţilor consumatorilor:

- Caracteristicile tehnico-funcţionale:

-capacitate brută (l)

-capacitate brută totală (l)

-capacitate brută frigider – capacitatea brută a cuvei (l)

-capacitate brută compartiment de temperatură joasă (l)

-capacitate brută congelator (l)

-capacitate utilă totală (l)

-capacitate utilă frigider – capacitatea utilă a cuvei (l)

-capacitate utilă a compartimentului de joasă temperatură (l)

-capacitate utilă congelator (l)

-capacitate de congelare (Kg /24 h)

-putere nominală (W)

-tensiune nominală (V)

-frecvenţa (Hz)

-număr de compresoare

-dimensiuni: înălţime, lăţime, adâncime (mm)

-masă (Kg)

-clasa de funcţionare

-masă (Kg)

-clasa de funcţionare

-număr de uşi

-indicator de temperatură

-autonomie de la -18ºC la -9ºC în caz de defecţiune sau întreruperea curentului electric

-compartiment precongelare

-compartiment congelare rapidă

-semnalizare funcţionare

-semnalizare de avarie

- Caracteristicile economice

-consum de energie electrică

-termostat reglabil

- Caracteristicile estetice

-culoare

-design

- Caracteristicile ergonomice

-manevrare facilă

-grătare reglabile

-rafturi reglabile pentru uşi

-sertare detaşabile

-degivrarea semiautomată sau automată

-canal de scurgere pentru apă

-uşi reversibile

-siguranţa în exploatare prin protejare împotriva electrocutării

- Caracteristicile ecologice

-agent frigorigen ecologic

-nivel de zgomot redus (funcţionare silenţioasă)

1.3. Clasificarea caracteristicilor de calitate după ponderea pe care o are în stabilirea calităţii

- Caracteristici principale

-capacitate brută (l)

-capacitate brută totală (l)

-capacitate brută frigider – capacitate brută a cuvei (l)

-capacitate brută compartiment de temperatură joasă (l)

-capacitate brută congelator (l)

-capacitate utilă totală (l)

-capacitate utilă frigider – capacitatea utilă a cuvei (l)

-capacitate utilă a compartimentului de joasă temperatură (l)

-capacitate utilă congelator (l)

-capacitate de congelare (Kg/24 h)

-consum de energie electrică (kW/24 h)

-putere nominală (W)

-tensiune nominală (V)

-frecvenţa (Hz)

-protecţie împotriva electrocutării

-agent frigorigen

-clasa de funcţionare

-termostat reglabil

-autonomie de la -18ºC la -9ºC în caz de defecţiune sau întreruperea curentului electric (h)

-degivrarea