Relația Asistent Medical - Pacient

Alianţa terapeutică presupune asumarea unui anumit rol şi anumite atribuţii/sarcini de către fiecare dintre cei doi parteneri ai relaţiei terapeutice, în scopul menţinerii, ameliorării sau restabilirii stării de sănătate.

Complianţa terapeutică se defineşte ca fiind receptivitatea pacientului la indicaţiile profesioniştilor de sănătate privind: modificarea stilului de viaţă, terapiile medicamentoase, regimurile alimentare, prezentarea la controlul periodic etc.

Complianţa a scăzut prin facilitarea accesului la informaţii medicale, unii pacienţi preferând automedicaţia sau sfaturile unor nespecialişti.

Factorii implicaţi în non-complianţă sunt :

- Factori legaţi de modul de trăire a realităţii bolii.

- Factori legaţi de relaţia profesionist de sănătate - pacient.

- Factori legaţi de tipul indicaţiei primite (tratament prescris, regim alimentar, etc).

- Factori legaţi de anturajul bolnavului.

Trăsături definitorii ale unui asistent medical

În profilul psihologic ideal ai unui asistent medical s-ar include:

- Competenţa profesională

- Autoritatea profesională

- Capacitatea de a stabili o bună comunicare cu pacientul

- Neutralitatea afectivă

- Disponibilitatea şi capacitatea de dăruire faţă de pacient

- Spiritul de observaţie

- Promptitudinea şi curajul

- Capacitatea de a lucra în echipă.

Mesajele transmise de către asistentul medical trebuie să fie :

- să fie directe

- să exprime opinia personală

- să fie complete şi specifice

- să fie clare şi consistente; să evite ambiguităţile

- să exprime clar sentimentele şi cerinţele

- să prezinte separat faptele de opinii

- să concentreze mesajul asupra unui singur lucru odată

- să transmită mesajul imediat când observă ceva

- să nu conţină aluzii la alte persoane

- să fie stimulativ

- mesajele verbale şi nonverbale să fie congruente

- să fie însoţite de un surplus de informaţie care să susţină cele transmise (să folosească şi alte canale: imagini video, fotografii etc.)

- să corespundă cadrelor de referinţă ale receptorului

- emiţătorul trebuie să se asigure că mesajul său a fost bine interpretat (să obţină feed-back-ul)

NOŢIUNI DE PSIHOLOGIE MEDICALĂ

Psihologia medicală este o ramură a psihologiei care studiază particularităţile psihice ale omului bolnav:

- în toate situaţiile cu care se confruntă în perioada cât este bolnav,

- în relaţiile cu boala şi cu personalul profesionist care îi acordă îngrijiri calificate,

- în relaţiile cu familia şi cu grupul din care face parte,

- în efortul de adaptare la condiţiile nou create.

Psihologia medicală are ca scop descoperirea unor explicaţii ale comportamentelor umane, a unor adevăruri general valabile pe baza cărora să se poată acţiona eficient pentru echilibrarea psihică a individului bolnav, pentru obţinerea cooperării sale la îngrijiri şi pentru mobilizarea tuturor forţelor adaptative în lupta cu boala.