Este un complex de activitati concentrate in jurul produsului/serviciului, pretului, distributiei, publicitatii.
1. Produsul/serviciul
Specialistul in marketing trebuie sa culeaga informatii de pe piata in legatura cu produsele existente deja in comert la categoria respectiva, precum si informatii privind nevoile nesatisfacute ale cumparatorilor, asteptari, dorinte, idealuri ce urmeaza a fi transformate in avantaje competitive ale produsului ce urmeaza a fi introdus.
Produsul trebuie privit din perspectiva clientelei care urmareste beneficii, satisfactii concrete, dar si elemente imateriale ce tin de functionalitatea sociala sau psihologica a produsului: prestigiul conferit posesorului de marca masinii sale, sentimentul propriei valori alimentat de posesia unei vile sau frecventarea unui magazin de lux etc.
Produsul are o viata a sa: se naste, se dezvolta, imbatraneste si in cele din urma moare. Creativitatea este esentiala in prelungirea vietii produsului. Un specialist abil nu asteapta imbatranirea produsului pentru a reorienta productia.
Documentul este oferit gratuit,
trebuie doar să te autentifici in contul tău.
