Franciză

Introducere

"Viața este ca un automobil în miscare la care frîna nu functionează. Dacă iți petreci prea mult timp privind în oglinda retrovizoare și nu prin fereastra din față sigur te vei lovi de un copac. Acesta este motivul pentru care oglinda retrovizoare este atît de mică, iar parbrizul prin care privești în față este atît de mare."

Jerry Wilkerson

Noțiunea de franciză face obiectul de studiu în ceea ce privește definirea atît din punct de vedere juridic, cît și la nivelul conceptual al marketingului. Cuvîntul “franchise” este de origine franceză şi se traduce ca privilegiu sau permisiune. Succint, franciza se poate defini ca o metodă comercială de "împrumut" al numelui, prin care un business al francizorului este dat în folosinta unui beneficiar în anumite condiții contractuale. Astfel, pe de o parte franciza devine un vehicul de extindere a activității francizorului prin "multiplicarea" afacerii sale, pe de alta parte fiind o oportunitate accesibila a investitorului gata sa își construiască o cariera in afaceri.

Franciza reprezintă o formă de cooperare contractuală între un francizor şi un francizat (persoane fizice sau persoane juridice, independente din punct de vedere financiar) prin care primul, contra unei taxe de intrare în franciză („drept de intare”) şi a unei taxe anuale raportată la cifra de afaceri („redevenţă”), acordă celui de-al doilea (beneficiarul francizei)întregul pachet de afaceri, dreptul de comercializare a bunurilor şi serviciilor folosind marca, numele, magazinele puternic personalizate, sistemele publicitare proprii, know-how-ul francizorului. În general, redevențele plătite francizorului sunt proporționale cifrei de afaceri și nu trebuie considerate ca o rentă obligatorie plătita francizorului. Ele trebuie să corespundă adevaratelor servicii prestate: studii de piață, lansarea unor noi produse sau servicii, consultanță tehnică și juridica etc.

În afara de redeventa care se achită lunar, trimestrial sau anual și care este proportională cifrei de afaceri francizorul mai poate cere și plata unor taxe cum ar fi taxa de publicitate, taxa de training. Odata cu finisarea negocierilor francizatul achita o taxa de intrare unica care difera de la un francizor la altul.

Franciza ca sistem de dezvoltare a afacerilor a apărut în Statele Unite ale Americii la începutul anilor ’50 şi a cunoscut două etape distincte în dezvoltarea sa:

- începutul secolului al XX-lea – axată pe franciza vânzărilor de automobile şi a organizării staţiilor pentru distribuirea benzinei şi a lubrifianţilor;

- anii 1950-1960 – marcaţi de expansiunea deosebită a francizei produselor alimentare de mare consum.

Pentru prima dată franciza fost utilizată în SUA de catre compania Singer Sewing Machine în anii 1860. Exemplul căruia a fost urmat apoi de General Motors, care a început să folosească franciza în 1898 și în sfîrsit, Rexall Drugs în 1902. După prima etapă de lansare, au urmat alte companii din diferite domenii ca industria auto, industria petrolului, îmbuteliere bauturilor răcoritoare, accesorii auto, fast-food.

Sistemul de francizare care s-a dovedit atît de reușit și de util în industriile auto și petrolului au început să se răspîndească curînd și în alte sectoare de afaceri. Western Auto a dezvoltat sistemul de franciză în anul 1909 permițînd celor interesați să își deschidă propriile magazine, dacă aveau bani și ambiție, chiar și fără să aibă experiență anterioară în activități de comerț. În anul 1925, cînd au început să se extindă prin franciză, restaurantele Howard Johnson ofereau trei arome de înghețată "superioară". În 1940 a fost deschis primul restaurant Howard Johnson lîngă o autostradă, iar în 1954, s-a deschis primul motel. În anii '50 a avut loc o adevarată explozie a dezvoltării francizei, odată cu inaugurarea în 1955 a restaurantelor McDonald's, de catre Ray Kroc, care a pus accentul pe "calitate, servicii, curățenie și valoare." In acelasi an , Harland Sanders a gasit o nisa in industria fast food-ului cu Kentucky Fried Chicken.

Aceasta a cunoscut o creștere și o invadare a piețelor de capital din toată lumea, astfel încît astăzi se poate vorbi de sute de companii care operează în sistem multi-național, unele dintre ele chiar la nivel mondial. Francizorii ofera mii de oportunitati de a deschide noi afaceri in fiecare an. Se estimeaza ca la nivel mondial, in orice moment exista circa 250 000 de oameni care se straduiesc sa-si stabileasca un business. In tarile Europei Occidentale sunt intre 600 si 900 de oportunitati de franciza (dar nu toate de inalta calitate), ceea ce face ca informarea si obtinerea unor sfaturi profesionale sa fie vitale. Cifra de afaceri atinsa in SUA anual de catre companiile de franciza se ridica la 800 miliarde dolari, iar in Marea Britanie, in sistemul francizei lucreaza 250 000 de oameni in 40 000 de afaceri.

Franciza este un sistem de care este bine să ţină cont în special întreprinderile mici, care vor să pătrundă pe pieţe deja ocupate de firme cu o experienţă îndelungată şi care doresc să obţină succese imediate. În concluzie putem afirma că, prin intermediul contractului de franciză, francizorul îşi poate extinde afacerea cu cheltuieli reduse, în timp ce francizatul beneficiază de renumele unei firme de prestigiu şi de sprijinul interesat al francizorului.

Între motivaţiile optării către sistemul de franciză putem să amintim:

-nevoia de independenţă profesională;

-posibilităţi substanţiale de câştig;

-risc relativ limitat;

-costuri mai reduse (în funcţie de tipul de franciză) etc.

Participanții pe piața de franchising

Francizorul:

Francizorul este un comerciant sau întreprinderea producătoare reputată pe o anumita piață care:

-dispune de marcă proprie,drepturile asupra marcii trebuie sa fie exercitate pe o durata cel putin egala cu durata contractului de franciza;

-confera dreptul de a exploata ori de a dezvolta o afacere, un produs, o tehnologie sau un serviciu;

-asigura beneficiarului o pregătire inițială pentru exploatarea mărcii înregistrate, a know-how-lui;

-utilizează personal mijloace financiare pentru promovarea mărcii sale, cercetării și inovației, asigurînd dezvoltarea și viabilitatea produsului.

-întreprinderea care a încheiat un contract de franchising cu o altă întreprindere.