Analiza Serviciului de Telefonie Mobila

Cuprins referat Cum descarc?

Cuprins:
1. Prezentarea serviciului 3
1.1 Scurt istoric la nivel mondial 3
1.2 Scurt istoric la nivel national 3
2. Analiza ofertei 4
2.1 Prezentarea principalilor ofertanti 4
2.2 Volumul vanzarilor si al traficului inregistrat 7
2.3 Evaluarea repartitiei vanzarilor si a cotelor de piata pe ofertanti 7
2.4 Elementele care individualizeaza cele mai importante marci 8
3. Analiza cererii 11
3.1 Unitatea de cuonsum, de cumparare si de decizie 11
3.2 Identificarea principalelor segmente de piata si analiza acestora 12
3.3 Scurt raport al cererii calitative 13
3.4 Dezvoltarea pietei 14
4. Distributie 14
5. Pret 16
6. Promovarea serviciului 27
7. Previziuni asupra pietei 29
8. Bibliografie 31


Extras din referat Cum descarc?

1. Prezentarea serviciului
1.1 Scurt istoric la nivel mondial
In 1876 a avut loc prima transmisiune telefonica, a lui Graham Bell. In 1895 Marconi a dezvoltat radio-ul comercial. Primul telefon radio wireless a fost prezentat intr-o demonstratie chiar din 1906 de catre Reginald Aubrey Fessenden. 
In 1908 exista deja si un patent pentru primul handset wireless, detinut de Nathan B. Stubblefield. Telefonia radio a fost folosita la inceput, in special de catre armata, in al doilea razboi mondial. Dupa razboi, in 1947, laboratoarele Bell propun celulele hexagonale pentru telefoane mobile, folosind celebra antena pe care o cunoastem astazi. 
In anul 1956 apare primul telefon mobil automat, o adevarata "caramida", ce cantarea 40 de kg, iar in 1970 este lansat un sistem care permite deplasarea utilizatorului unui telefon mobil in mai multe zone, fara a pierde semnalul. 
Anul urmator, ARP, prima retea comerciala de telefonie mobila (care era o retea analogica) este lansata in Finlanda. In anul 1982, Nordic Telecom si Netherlands PTT au propus CEPT (Conference of European Post and Telecommunications), dezvoltarea unui nou standard de telefonie celulara digitala, care va fi aprobat incepand cu anul 1990. La 1 iulie 1991 are loc primul apel comercial GSM din lume, iar in 1993 ia nastere SMS-ul. 
Sarim in era moderna, in anul 2000, cand a fost lansata tehnologia 3G. In 2003 sunt lansate tehnologiile GPRS si EDGE. Anul 2007 este marcat de popularizarea conectivitatii 3G si lansarea lui iphone. Retelele analogice sunt inchise definitiv, in anul 2008, in data de 19 februarie. 
1.2 Scurt istoric la nivel national
In Romania, telefonia mobila a fost introdusa in 1993 de Telefonica (cu serviciul Telemobil). Societatea nu a reusit totusi sa dezvolte piata. 
In aprilie 1997 s-au lansat servicile GSM prin Connex - numele de marca al societatii Mobifon si de catre Orange , denumit anterior Dialog - operat de societatea MobilRom). Aceste doua societati au dezvoltat rapid piata de telefonie mobila. Ambii operatori GSM au acordat o atentie speciala acoperirii. Mai intai s-au concentrat pe marile zone urbane, acoperind aproximativ 80% din teritoriu dupa primul an si 90% dupa al doilea an. Rezultatul investitiilor puternice in infrastructura, in personal si in campanii de promovare a depasit asteptarile: la sfarsitul anului 2000, Mobifon avea 1,17 milioane abonati iar MobilRom, 1,22 milioane abonati. 
In mai 2000 Cosmorom, detinut in totalitate de Romtelecom a introdus de asemenea un serviciu GSM. La sfarsitul. anului 2000 existau 36.000 abonati si gradul de acoperire era de 40%. 
In anul 2000 Telefonica a vandut Telemobil societatii americane Inquam care a lansat serviciul Zapp. 
In prima jumatate a anului 2002, au aparut de aproximativ zece ori mai multi abonati la telefonia mobila fata de cea fixa; astfel numarul de abonati a devenit 2,337,000 pentru Mobifon (Connex), 1,840,000 pentru Orange, 292,500 pentru Cosmorom si 27,300 pentru Telemobil (Zapp). Cu un total de 4,496,800 abonati telefonia mobila a depasit numarul de abonati la liniile fixe ale Romtelecom. Rata de penetrare a serviciului de telefonie mobila a atins 96,7 % in 2007, calculata prin raportarea numarului total de "utilizatori" (cartele SIM active) (22,1 milioane) la populatia totala a tarii (21.530.000), conform datelor furnizate de Agentia Nationala pentru Reglementare in Telecomunicatii si Informatii (ANRTI). 
2. Analiza ofertei
2.1 Prezentarea principalilor ofertanti
Principalii ofertanti de telefonie mobila sunt :
- Orange Romania S.A. - Orange ;
- Vodafone Romania S.A. - Vodafone ;
- Cosmote Romania S.A. - Cosmote ;
- Telemobil S.A. - Zapp Mobile.
Orange
Numar clienti : 9.800.000 (la finele anului 2007)
Cota de piata : 44,3 %
Orange SA este un operator de telecomunicatii mobile si o subsidiara a grupului France Telecom. Compania este prezenta in Europa, mai exact in Franta, Belgia, Marea Britanie, Elvetia, Austria, Polonia, Slovacia, Romania, Moldova, Spania; in Africa, Orientul mijlociu si in Caraibe.
Orange este parte a grupului France Telecom, una dintre cele mai mari companii de comunicatii din lume, cu peste 163 milioane de utilizatori pe cinci continente (noiembrie 2007). 
Orange Romania este filiala romaneasca a operatorului global de telefonie mobila Orange SA, divizia de telecomunicatii mobile a France Telecom.
Orange Romania este cel mai mare operator GSM din Romania. Pana in aprilie 2002, Orange a operat sub brand-ul Dialog. Avand o acoperire a populatiei de 96,6%, Orange Romania ofera fiecarei persoane din Romania posibilitatea de a alege intre planuri de abonamente flexibile, ce pot fi personalizate, si cartele PrePay. Principalul competitor al operatorului de telefonie mobila Orange este Vodafone, Orange reusind sa depaseasca Vodafone (care pe atunci era Connex) in privinta numarului de utilizatori in septembrie 2004.
Orange a introdus la inceputul lui 2005 tehnologia EDGE in patru orase romanesti (Bucuresti, Cluj-Napoca, Timisoara si Brasov), o tehnologie de tranzitie spre 3G. Acoperirea EDGE a fost extinsa la nivel national in noiembrie 2006. Serviciile de generatia a treia au fost lansate la 7 iunie 2006, pana la sfarsitul anului fiind acoperite 20 de orase. In luna martie a acestui an, Orange a atins pragul de 10 mil. de utilizatori.


Fisiere in arhiva (1):

  • Analiza Serviciului de Telefonie Mobila.doc

Imagini din acest proiect Cum descarc?

Promoție: 1+1 gratis

După plată vei primi prin email un cod de download pentru a descărca gratis oricare alt referat de pe site.Vezi detalii.


Descarcă aceast referat cu doar 4 € (1+1 gratis)

Simplu și rapid în doar 2 pași: completezi adresa de email și plătești. După descărcarea primului referat vei primi prin email un alt cod pentru a descărca orice alt referat.

1. Numele, Prenumele si adresa de email:

Pe adresa de email specificata vei primi link-ul de descarcare, nr. comenzii si factura (la plata cu cardul). Daca nu gasesti email-ul, verifica si directoarele spam, junk sau toate mesajele.

2. Alege modalitatea de plata preferata:


* Prețul este fără TVA.

Hopa sus!