Recrutarea și selecția resurselor umane cu studiu de caz

INTRODUCERE

Recrutarea şi selecţia resurselor uname este o parte importantă în managementul resurselor umane deoarece îndeplineşte o condiţie esenţială pentru înfiinţarea şi funcţionarea unei organizaţii: asigurarea permanentă a forţei de muncă pentru ocuparea diferitelor posturi dintr-o organizaţie.

O preocupare intensă pentru acest domeniu a apărut în ţara noastră odată cu creşterea investitorilor străini care căutau forţă de muncă ieftină şi de calitate. Acest lucru a dus la o adevărată concurenţă pe piaţa forţei de muncă şi prin urmare la creşterea interesului pentru înfiinţarea unor servicii specializate în recrutarea şi selecţia de personal.

În prezent activitarea de recrutare şi selecţie a personalului constituie o adevarată provocare pentru unele organizaţii: în primul rând pentru că este nevoie de oameni specializaţi în domeniu pentru a efectua o recrutare şi o selecţie de personal de înaltă calitate iar în România această ramură este încă în dezvoltare. În al doilea rând există o limitare a resurselor umane pe piaţa forţei de muncă în anumite domenii de activitate.

Scopul acestei lucrări nu constă doar într-o simplă prezentare şi enumerare a unor metode de recrutare şi selecţie a personalului, un obiectiv mult mai important este prezentarea unui caz concret Informaţiile despre recrutarea specializată pe anumite arii vor fi obţinute în urma unui interviu.

CAPITOLUL I

MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE

1.1 Definirea managementului resurselor umane

În prezent în literatura de specialitate există mai multe definiţii ale MRU. Numeroşi specialişti în domeniu au definit MRU astfel:

• Funcţiunea care facilitează cea mai eficientă folosire a oamenilor în vederea realizării obiectivelor individuale şi organizaţionale;

• Ansamblul de funcţii şi procese care au în vedere atragerea, motivarea, reţinerea şi menţinerea angajaţilor unei organizaţii;

• Cuprinde toate activitaţile orientate spre factorul uman, având drept obiective: conceperea, proiectarea, utilizarea optimă, întreţinerea şi dezvoltarea socio-umană;

• Complexul de activităţi orientare către utilizarea eficientă a capitalului uman în scopul realizării obiectivelor organizaţionale, simultan cu asigurarea condiţiilor ce garantează satisfacerea nevoilor angajaţilor;

• Ansamblul deciziilor care afectează relaţiile dintre principalii parteneri sociali – patronul şi angajaţii – menite să asigure sporirea productivităţii şi a eficienţei activităţii economice.

Se apreciază ca în prezent nu există o definiţie oficială unanim acceptată a managementului resurselor umane şi care să întrunească consensul specialiştilor în domeniu. Definiţiile menţionate nu conţin elemente contradictorii, ci se completează reciproc, fiecare definiţie contribuind la circumscrierea conţinutului managementului resurselor umane.

1.2. Principalele activităţi ale M.R.U.

Activităţile managementului resurselor umane se împart în trei categorii principale:

1. Activităţi strategice, considerate activităţi de orientare şi concepţie (stabilirea politicilor de personal, planificarea pe termen lung etc);

2. Activităţi de consultanţă, care sunt, în esenţă, activităţi de consiliere (asistarea managerilor în aspectele cheie ale managementului personalului);

3. Activităţi operaţionale de zi cu zi care asigură o funcţie de servire (recrutarea de personal, evidenţele cu angajaţi etc.)

Activitatea managerului de resurse umane are un puternic caracter interactiv ceea ce impune ca managerii de resurse umane pe lângă înalta lor pregatire profesională să aibă şi anumite aptitudini ca:

- negociere;

- putere de influenţă;

- talentul de a se face respectaţi şi simpatizaţi de managerul general;

- gândire strategică;

- capacitate de consiliere şi de a influenţa echipa de conducere;

- talent de a depista noi practici de socializare a personalului;

- capacitatea de a perfecţiona continuu sistemul informaţional legat de MRU.

CAPITOLUL II

RECRUTAREA ŞI SELECŢIA RESURSELOR UMANE

2.1. Recrutarea. Scopul şi importanţa recrutării personalului

Rolul recrutării este de a localiza, indentifica şi de a atrage acele persoane care au un potenţial pentru ocuparea unei anumit post într-o organizaţie. Procesul de recrutare răspunde la întrebarea: “Care din persoanele care au aplicat pentru post corespund cerinţelor postului?”

Recrutarea este activitatea managementului resurselor umane care indentifică sursele de candidaţi calificaţi pentru ocuparea unui post şi îi determină să aplice pentru ocuparea unor posturi noi sau vacante în cadrul unei organizaţii. Condiţia primordială a succesului unei companii este atragerea şi reţinerea celor mai buni specialişti în ramura unde concurează. În acest scop, trebuie creat un climat de lucru în care fiecare angajat să-şi poată manifesta talentul şi să fie apreciat. Angajaţii valoroşi nu-şi mai doresc doar recompense materiale, ci şi împlinirea profesională printr-o muncă interesantă, utilă şi importantă, într-o organizaţie de care sunt mândri, cu conducători pe care îi apreciază şi care le inspiră respect. Aşa se explică rezultatele remarcabile din companiile în care angajaţii sunt încurajaţi să vină cu ideii propii.