Misiunea Strategia și Obiectivele Firmei Altex

STUDIU DE CAZ

S.C.ALTEX S.A. – Scurtă prezentare

ALTEX este liderul pieței de electronice, electrocasnice, IT&C și multimedia din România, cu peste 120 de magazine deschise în toate județele din țară. ALTEX oferă clienților săi o gamă variată de produse, la cele mai mici prețuri, punându-le la dispoziție un sistem de finanțare generos și flexibil, cu cea mai mică dobândă și cele mai mici rate. Acest sistem facilitează accesul tuturor categoriilor de consumatori la produse și echipamente de înaltă calitate necesare confortului zilnic.

ALTEX colaborează cu un număr însemnat de furnizori, fiind singurul retailer de profil care are în protofoliu o gamă extinsă de produse aparținând unor mărci, precum Philips, Panasonic, Sony, Thomson, Daewoo, Whirlpool, Arctic, Bosch, Siemens, Electrolux, Zanussi, Ariston, Indesit, Rowenta, Tefal, Braun etc.

Istoria firmei ALTEX începe în anul 1992, când un grup de tineri ambiţioşi demarau un program de comercializare şi service pentru televizoare second-hand. Ideea lor a avut la bază solicitarea crescândă de aparatură electronică, fie ea şi la mâna a doua, mai ales că până în 1989 puţini erau cei care aveau în casă un televizor color sau o combină audio.

La scurt timp, firma face paşi importanţi în sensul dezvoltării ei, astfel că în 1993 se realizează distincţia clară între comerţul de tip retail şi prestările de servicii în perioada de garanţie. Cu acest prilej, a apărut conceptul de specializare a magazinelor, pe anumite produse, de exemplu electrocasnice-electronice (având în vedere că, în acea perioadă, piaţa era inundată de magazine care vindeau în sistem de consignaţie).

A urmat apoi o perioada, între anii 1995-1997, când Altex şi-a dezvoltat o reţea proprie în principalele oraşe ale ţării, deschizând 50 de magazine, ca urmare a cererilor mari de produse electronice şi electrocasnice.Din cauza inflaţiei excesive şi a dobânzilor bancare ridicate, firma a intrat într-un proces de restructurare, în cadrul căruia s-a pus problema manageriatului pe principiile rentabilităţii, a analizei centrului de profit şi pierderi. Acesta a fost momentul în care firma a început să se preocupe şi de dezvoltarea unor alte activităţi cum sunt: vânzarile en gros, transporturile etc., astfel că în anul 2000 a luat fiinţă Grupul de companii Altex, care cuprinde: reţeaua de magazine Altex, destinate vânzarii produselor electronice, electrocasnice şi de confort; firma 8TIM, cu profil de logistica şi transport; firma de distribuție Italromtex.

Misiune si Obiective

Misiune

La Altex, se urmăreşte în primul rând confortul şi satisfacţia clientului, oferindu-i cea mai completă gamă de produse electronice şi electrocasnice.

Altex dorește să fie cel mai bun retailer din România, care oferă clienților săi soluții complete și adaptate necesităților lor, prin cea mai variată gamă de produse electronice, electrocasnice, IT&C și divertisment, cele mai mici prețuri și cele mai bune soluții de achiziționare și servicii.

Obiective

Altex își propune să devină cea mai importantă rețea de electronice și electrocasnice din România.

- dezvoltarea brandului Media Galaxy, deschizând 4 noi locații pe an

- suntem interesați să achiziționăm un partener local cu ajutorul căruia să ne exindem pe piețe din sud-estul Europei

- menținerea cotei de piață la 30%

ALTEX înseamnă:

Inovaţie şi calitate - Cele mai recente creaţii ale celor mai renumite mărci în domeniu ;

Accesorii şi consumabile - dau valoare completa produsului, asigurându-i performanţe îmbunătăţite şi durată de viată mai lungă;

Soluţii de finanţare - sisteme de rate - sprijin real, necesar consumatorului;

Logistica pentru livrarea produselor la domiciliu.