Metode de motivare a angajaților în cadrul entităților turistice

Introducere

Trăind în societate, viața noastra este legată de viața celor din jurul nostru și fiecare își influențează intr-o anumită măsură grupul în care trăiește. succesul se regăsește acolo unde există tărie de caracter, muncă în echipă și oameni motivați.

După cel de-al doilea război mondial, știind cine este omul în timpul muncii și ce anume îl motivează, Abraham Maslow și Douglas Mc Gregor au deschis calea teoriilor motivării: oamenii nu sunt toți identici, ei prezintă caracteristici ce pot fi identificate și chiar clasificate în categorii.

Managerii pot obține succese în activitatea lor dacă reușesc să înțeleagă bine acest rol. motivația inițiază și divizează comportamentul, spre un scop care o dată instalaratins va determina satisfacerea unei necesități. O motivație crescută în rândul salariaților unei întreprinderi, duce la ea satisfacției în muncă.

În turism, ca în orice alt domeniu economic, motivarea reprezintă o componentă majoră a dezvoltării și integrării personalului, a funcționării la capacitate maximă a resurselor umane.

2. Conceptul de motivare

Dacă privim motivația din punct de vedere al concepției manageriale putem deosebi doua accepțiuni majore ale acesteia:

Motivarea, în sens larg, rezidă în ansamblul de decizii/acțiuni prin care se determină membrii unei organizații să contribuie la realizarea de funcționalități și performanțe superioare, pe baza corelării intereselor în abordarea și realizarea obiectivelor organizației.

În sens restrâns, motivarea constă în corelarea necesităților, aspirațiilor și intereselor personalului din cadrul organizației cu realizarea obiectivelor și exercitarea sarcinilor,competențelor și responsabilităților atribuite în cadrul organizației.

Din multitudinea definițiilor putem observa că acest subiect este unul care suscită mult interes, fiind și una dintre principalele probleme cu care se confruntă in ziua de azi mediul economic, iar rezolvarea acestei probleme este o cerință obligatorie pentru eficientizarea resurselor umane.

Motivarea este arta de a determina o persoana sa faca ce vrei tu pentru ca ea insasi isi doreste sa faca acel lucru. Dincolo insa de citate memorabile, motivatia este printre cele mai importante aspecte cand vine vorba despre viata profesionala a oricarei persoane, iar in lipsa ei au de pierdut angajatul si angajatorul deopotriva.