Management

Quality improvement of an enterprise requires creation of multi-functional teams including experts from various fields. In this context, persons with mobility disability may successfully undertake tasks in such a team.

In its initial phase, quality improvement has to identify the major problems determining highest costs in order to convince both the management and the technical staff of the need to address such issues. A "bilingual" language (financial and technical) has to be used with the two categories mentioned.

Multi-functional teams that would have to include experts from various fields of activity may then implement the approved projects.

Intreprinderile din Romania, acorda o atentie din ce in ce mai mare, problemelor legate de promovarea calitatii. In acest scop, modulul "Managementul Calitatii Proiectelor de Ameliorare a Calitatii" raspunde dezideratului intreprinderilor din Romania de a-si micsora costurile non-calitatii. In acest context, avem convingerea ca persoanele cu handicap locomotor au capacitatea de a se integra perfect in echipe de proiect, alaturi de colegii valizi, invingand eventualele complexe, care i-au separat, participand cu succes la actiuni de creatie in acest domeniu.

Din punctul de vedere al proiectului modulul urmareste :

- constientizarea persoanelor tinere cu handicap locomotor asupra capacitatii lor de a lucra in echipe comune cu persoane valide, in cadrul proiectelor de "Ameliorarea Calitatii";

- dezvoltarea de aptitudini pentru o comunicare deschisa intre persoane cu handicap si persoane valide, din cadrul echipelor comune;

- dezvoltarea de aptitudini la persoanele din echipele comune pentru a deprinde practicarea limbajului "banilor", in scopul comunicarii cu managerii, precum si a limbajului "specialistilor", in scopul comunicarii cu restul personalului ;

- formarea de deprinderi la membrii echipelor comune pentru aplicarea in practica a instrumentelor managementului calitatii, in scopul solutionarii proiectelor abordate.

Obiectivele care stau la baza modulului, constau in :

- cunoasterea elementelor de baza strict necesare formarii culturii calitatii pentru managerii de la toate nivelurile, precum si pentru executanti;

- analiza argumentelor majore in favoarea programelor de ameliorare a calitatii;

- adoptarea unei strategii de identificare a proiectelor;

- masuri de organizare a proiectelor ;

- diagnosticarea - traseul de la simptom la cauza ;

- remedii;

- institutionalizarea ameliorarii calitatii ;

- metodologia de rezolvare a proiectelor ;

In cadrul acestei lucrari, vom incerca sa abordam doua aspecte, pe care le consideram de o importanta deosebita si anume :

- "argumente majore in favoarea programului de ameliorare a calitatii organizatiilor"

- " identificarea proiectelor si organizarea ameliorarii calitatii ".

Procesul de ameliorare a calitatii presupune identificarea, analiza si solutionarea problemelor cronice, problemele sporadice ramanand in seama controlului calitatii. Ameliorarea calitatii imbunatatirea continua implica echipe de lucru multifunctionale (cu reprezentanti din toate compartimentele