CRM Colaborativ este o abordare inovatoare a Consumatorului capabila sa furnizeze o mai mare entuziasmare si loializare a acestuia generand o crestere profitabila atat pentru distribuitori cat si pentru producatori. Experientele practice au aratat resultate remarcabile nu doar pe termen scurt dar si pe termen mediu. Bazata pe un stdiu realizat de ECR Italia, penetrarea, frecventa si media obtinuta au crescut de la 50 pana la 150 de procente in timpul si dupa initiativele CRM Colaborativ. Aceste rezultate au fost realizate in urma unor eforturi concentrate si prin colaborarea dintre Comercianti si Producatori. In consecinta CRM Colaborativ nu este un exercitiu pur tactic de a realiza crestere pe termen scurt ci o noua strategie de abordare a Consumatorului. Prin abordarea CRM Colaborativ producatorii si comerciantii pot cunoaste cine sunt consomatorii, cat de profitabili sunt, cat si comportamentul de cumparare al acestora. Astfel ei pot lansa oferte si beneficii intr-o maniera personalizata realizand o crestere a vanzarilor si profitului. Lucrand impreuna, producatorii si comerciantii -
Ne pare rau, pe moment serviciile de acces la documente sunt suspendate.
