Caiet practica

Extras din referat Cum descarc?

A. Aspecte organizatorice/cunosterea partenerului de practica
1. Descrierea institutiei in care se desfasoarsa stagiul de practica: domenii de activitate, dimensiune, numarul de angajati, departamente, activitate economica si sociala etc.
Prezentare companie
xxx furnizeaza servicii de internet, telefonie si televiziune prin cablu, fiind considerat unul dintre cei mai stabili si importanti prestatori de servicii in domeniul comunicatiilor din Bucuresti. Aflandu-se intr-o continua expansiune si dezvoltare la nivel national si pentru a asigura clientilor exact serviciile de care au nevoie, s-a considerat ca fiind imperios necesara colaborarea cu parteneri de incredere (Prime Telecom, ESET Romania sau RIPE NCC) si utilizarea numai de echipamente profesionale (Cisco, IBM, Intel, Juniper).
Adoptand o politica de adaptabilitate la cerintele pietei, xxxnnium IT a cunoscut o dezvoltare rapida, avand in prezent un portofoliu complet de servicii si solutii IT, care include: servicii de acces la Internet de mare viteza si telefonie fixa, servicii si solutii de date, voce si video, servicii de externalizare sau servicii conexe.
xxxnnium IT este membra in Asociatia Internet Service Provederilor (ANISP) si InterLAN, fiind in negocieri pentru aderarea in Balcan-IX (platforma Internet Exchange cu acoperire nationala din Romania). Legatura externa este asigurata de o conexiune directa in DE-CIX Frankfurt (nodul european principal), fiind unul din putinii furnizori din Romania cu legatura internationala directa.
La inceputul anului 2010, in urma parteneriatului incheiat cu RIPE NCC, xxxnnium IT a devenit LIR (Local Internet Registry), fiind autorizat sa aloce adrese IPv4, IPv6 si AS (Autonomous system) Number la nivel national.
xxxnnium IT se implica activ in programele sociale sau ecologice din Romania, fiind partener in doua proiecte importante sigur.info si Let's do it Romania.
Domenii de activitate:
Pe langa furnizarea serviciilor de internet, xxxNNIUM IT ofera si servicii de Televiziune prin cablu, Telefonie fixa, externalizare IT si cablari structurate, avand proiecte cu firme de renume, cum ar fi: Carrefour, Orange, Ubisoft, etc
Dimensiune: xxxNNIUM IT a fost infiintata in 2006, in prezet avand doua sedii in Bucuresti si aproximativ 50 de angajati impartiti in urmatoarele departamente: Managemet, Callcenter, Casieri la sediu si de teren, Instalari, depanari, divizie corporate, 
Activitate economica si sociala:
In urma serviciilor prestate se incaseaza sume sub forma de abonament lunar si contravalori pe facturi emise. xxxNNIUM IT, ca si forma de publicitate apeleaza la serviciile panourilor LED amplasate prin oras, flyere si fluturasi plasati in zonele cu acoperire a serviciilor
Organizarea compartimentelor si legaturile informationale dintre compartimente
xxxNNIUM IT are un departament de callcenter cu program cuprins intre orele 9-21 de luni pana duminica, care preia cererile si sesizarile clientilor, apoi le introduc in sistemul informatic propriu, produs si intretinut de angajatii xxxNNIUM IT sub forma de tikete.
Dupa ce au fost intoduse, tiketele sunt repartizate departamentelor corespunzatoare si sefii de departament le aloca tehnicienilor disponibili.
Toate departamentele colaboreaza in timp real prin intermediul sistemului informatic propriu, produs de xxxNNIUM IT
Utilizarea produselor informatice in activitatea entitatii:
Avand in vedere ca xxxNNIUM IT este o companie care lucreaza in domeniul serviciilor informatice, rolul si calitatea produselor informatice este foarte important si updatat continuu cu noutatile din domeniu.
xxxNNIUM IT are printre parteneri ESET, romania, care produce antivirusi pentru calculatoare si se implica activ in raspandirea acestei solutii antivirus pe calculatoarele abonatilor. In felul acesta se asigura ca nu apar probleme datorate virusilor informatici.
Compania are calculatoare de ultima generatie, pentru a asigura un timp de raspuns cat mai mic si o calitate sporita a serviciilor oferite, de asemenea a achizitionat servere performante pentru a face fata la fluxul informatic pe care il transporta, toate echipamentele sunt monitorizate permanent de un sistem informatic propriu cu diverse alerte pentru a se putea interveni rapid de la primele semne a oricarei defectiuni, astfel incat, la clientii sai sa nu apara nici o intrerupere in serviciile furnizate.
Abilitati de documentare specifice:
Toti tehnicienii au cursuri de specialitate de la Academia CISCO si Microsoft.
Academia CISCO invata studentii sa lucreze pe echipamentele CISCO, unele din cele mai performante si larg raspandire in lumea networking-ului (switch-uri, routere, firewall-uri)


Fisiere in arhiva (1):

  • Caiet practica.docx

Imagini din acest proiect Cum descarc?

Promoție: 1+1 gratis

După plată vei primi prin email un cod de download pentru a descărca gratis oricare alt referat de pe site.Vezi detalii.


Descarcă aceast referat cu doar 4 € (1+1 gratis)

Simplu și rapid în doar 2 pași: completezi adresa de email și plătești.
După descărcarea primului referat vei primi prin email un alt cod pentru a descărca orice alt referat.

1. Numele, Prenumele si adresa de email:

Pe adresa de email specificata vei primi link-ul de descarcare.
Daca nu gasesti email-ul, verifica si directoarele spam, junk sau toate mesajele.

2. Alege modalitatea de plata preferata:

* Prin apăsarea pe butonul “Descarcă acum” declar că am citit, înțeles și agreat termenii și condițiile.
* Prețul este fără TVA.


Hopa sus!