Avantaje și Dezavantaje ale Sistemelor ERP

Evoluţia rapidă a afacerilor pe piaţa mondială, precum şi dezvoltarea companiilor au determinat nevoia implementării unui sistem informatic care sa conecteze toate categoriile de ramuri: producţie, resurse umane, finanţe, contabilitate, managementul relaţiilor cu clienţii şi cu furnizorii. Asfel, majoritatea firmelor din zilele noastre optează pentru implementarea unui sistem de tip ERP care să sprijine gestiunea operaţiilor economice esenţiale.

ERP (Enterprise Resurse Planing) este o aplicaţie software complexă multi-modulară care integrează procesele economice ale întreprinderii cu scopul optimizării şi creşterii eficienţei acestora. O astfel de aplicaţie gestionează resursele interprinderii in care este implementat, oferă date exacte, relevante si uşor de accesat, acest lucru conducand la creşterea productivităţii şi eficienţei companiei, la reducerea costurilor şi a riscurilor operaţionale, la un management financiar mai bun şi, implicit, la creşterea profitabilităţii business-ului. . Utilizarea resurselor, indiferent de natura lor (umane, materiale), va fi planificată optim pe baza previziunilor şi cererii de piaţă, ceea ce presupune posibilităţi extinse de control, analiză şi raportare, precum şi coerenţa şi eficienţa pentru fiecare flux de activitate în parte.

Într-o întreprindere producătoare, producţia este cel mai important proces în lanţul valorii, iar calitatea şi competitivitatea pe piaţă a produselor rezultate din procesul de producţie sunt esenţiale. Pentru îndeplinirea acestor deziderate este esenţială eficienţa sistemului informatic de gestiune a activităţii. Numai implementarea unei soluţii informatice perfect modelate pe specificul activităţilor unei întreprinderi producătoare poate asigura premisele competitivităţii acesteia.

Altă situaţie în care un sistem ERP îmbunătăţeşte activitatea firmei este modul de preluare a comenzilor clienţilor. Acestea sunt înregistrate într-un sistem unic. Toate persoanele implicate în preluarea, facturarea şi transportul aferente comenzii pot vedea aceleaşi informaţii. Este eliminat factorul uman care ar trebui, în lipsa unui ERP, să reintroducă aceleaşi date de mai multe ori în diverse module software separate.

Sistemele ERP prezintă numeroase avantaje, cum ar fi:

- utilizează o singură baza de date si o infrastructură de software comună pentru a furniza informaţii in timp real, permiţand managerilor luarea unor decizii mai bune.;

- sistemele vechi, inflexibile si costisitoare sunt eliminate si inlocuite cu un set integrat de aplicatii flexibile si adaptabile la modificări.Achiziţia, implementarea si intreţinerea sistemelor integrate nu mai constituie o problemă, acestea fiind realizate de furnizorul ERP;

- eliminarea "insulelor informaţionale" şi a timpilor morţi;

- activităţile desfăşurate de firme devin mai eficiente cu ajutorul modulelor incluse care sprijină finalizarea cu succes a tranzacţiilor economice;

- ERP permite automatizarea unor paşi ale diferitelor procese din cadrul firmei;

- standardizarea mult mai riguroasă a proceselor economice şi diminuarea erorilor umane, odata cu creşterea productivităţi;

- permite o integrare globala mai uşoară: barierele între ratele de schimburi valutare, limba, pot fi integrate automat, rezultând date integrate;

- integreaza oameni şi date, elimină actualizarea şi repararea multor calculatoare separate din sistem;

- permite managerilor să manevreze operaţiunile, nu doar să le monitorizeze;

- cresterea calitaţii şi vitezei accesului la date sunt asigurate de baza de date unică ce acopera toate domeniile funcţionale ale firmei. In acelaşi timp, redundanta datelor si operaţiile de prelucrarea a lor sunt eliminate.Datele integrate oferă o mai buna eficienţă in ceea ce priveşte suportul decizional si asistenţa utilizatorilor;

- infrastructura tehnologică este înnoită, oferindu-ne astfel posibilitatea adăugării de noi componente;

- arhitectura sistemelor ERP permite integrarea noilor tipuri de aplicaţii de gestiune a relaţiilor cu clienţii ( Customer Relationship Management) si a lanţurilor de aprovizionare (Supplay Chain Management);

- are un ROI (Return-of-Investment) foarte bun, în medie investiţia putând fi recuperată în căteva luni de la implementare.