Tehnici de Management al Riscurilor

În orice domeniu al activităţii economice, sociale sau politice, se pune problema riscului ce poate să apară, având consecinţe ce nu pot fi întotdeauna prevăzute sau anticipate.

Problematica asociată riscului în societatea contemporană este o rezultantă a faptului că trăim de fapt într-o civilizaţie a riscului. Până la urmă, istoria omenirii este o istorie a riscului, dar poate în ultimele decenii am devenit mai conştienţi şi am început să privim dintr-o perspectivă ştiinţifică aspectele riscurilor.

Evaluarea şi modelarea riscului este o activitate complexă, ce presupune abordări multidisciplinare din diferite ramuri ale ştiinţei, respectiv cunoştinţe din domeniile economic, tehnologic, sociologic sau politic. Rezultatele evaluării riscului influenţează decisiv deciziile şi succesul strategiilor adoptate la nivel macro şi microeconomic.

În sens general, conform Dicţionarului Explicativ al Limbii Române (DEX), riscul reprezintă „posibilitatea de a ajunge într-o primejdie, de a acea de înfruntat un necaz sau de suportat o pagubă; pericol posibil”. După cum se observă, această definiţie pune accentul pe situaţia „posibilă” de primejdie sau pericol pe care o poate genera apariţia riscului, dar şi pe o latură „economică”, legată de o posibilă pagubă care poate fi suferită.

Termenul „a risca” are mai multe sensuri, respectiv:

- a(şi) pune în primejdie viaţa, onoarea;

- a (se) expune unui pericol posibil;

- a participa la o acţiune nesigură, a acţiona la noroc;

- a cuteza, a îndrăzni, a se încumeta.

Riscul apare atunci când:

- un eveniment se produce sigur, dar rezultatul acestuia e nesigur;

- efectul unui eveniment este cunoscut, dar apariţia evenimentului este nesigură;

- atât evenimentul cât şi efectul acestuia sunt incerte.

PROCESUL DE MANAGEMENT AL RISCULUI

Riscul în activitatea unei firme se referă la ptobabilitatea de a nu se respecta obiectivele stabilite în termeni de performanţă (nerealizarea standardelor de calitate), program (nerespectarea termenului de execuție) și cost (depașirea bugetului)

Element de risc este orice element care are o probabilitate măsurabilă de a devia de la plan. Aceasta presupune desigur existenţa unui plan. Strategiile, planurile şi programele firmei constituie elemente care permit prefigurarea realităţii şi apoi confruntarea realizărilor efectiv cu rezultatele aşteptate. Pentru realizarea obiectivelor firmei este necesară derularea unor seturi de activităţi.

Managementul riscului este un proces ciclic, cu mai multe faze distincte: identificarea riscului, analiza riscului şi reacţia la risc.

În faza de identificare a riscului se evaluează pericolele potenţiale, efectele şi probabilităţile de apariţie ale acestora pentru a decide care dintre riscuri trebuie prevenite.

Totodată, se elimină riscurile neconcordante, adică acele elemente de risc cu probabilităţi reduse de apariţie sau cu un efect nesemnificativ.

Identificarea riscurilor trebuie realizată în mod regulat. Aceasta trebuie să ia în considerare atât riscurile interne cât şi pe cele externe. Riscurile interne sunt riscuri pe care echipa managerială le poate controla sau influenţa, în timp ce riscurile externe nu se află sub controlul acesteia.

Riscul poate fi identificat folosind diferite metode:

- întocmirea unor liste de control care cuprind surse potenţiale de risc, cum ar fi: condiţii de mediu, rezultatele aşteptate, personalul, modificări ale obiectivelor, erorile şi omisiunile de proiectare şi execuţie, estimările costurilor şi a termenelor de execuţie etc.;

- analiza documentelor disponibile în arhiva firmei, pentru identificarea problemelor care au apărut în situaţii similare celor curente;

- utilizarea experienţei personalului direct productiv (şefi de secţii şi de echipe) prin invitarea acestora la o şedinţă formala de identificare a riscurilor. De multe ori oamenii de pe teren sunt conştienţi de riscuri şi probleme pe care cei din birouri nu le sesizează. O comunicare eficientă teren - birouri este una dintre cele mai bune surse de identificare şi diminuare a riscurilor;