Comportamentul de piață al consumatorului

Consumul este,impreuna cu productia si investitiile , un concept economic fundamental.Consumul reprezinta scopul final al activitatii economice al oamenilor. El consta in utilizarea bunurilor materiale si al serviciilor, conform destinatiei lor, pentru satisfacerea nevoilor individuale, ale unor grupuri sociale si ale societatii in ansamblul ei.¹

In societatile moderne, cea mai mare parte a bunurilor si serviciilor obtinute in procesul de productie (peste ¾)este destinata consumului individual al oamenilor si numai ¼ este pentru consumul productiv al intreprinderilor.

Totalitatea relatiilor economice care se stabilesc intre oameni in procesul de vanzare-cumparare a marfurilor o constituie piata.

In cadrul economiei de piata, majoritatea bunurilor si serviciilor pe care le consuma oamenii ajung in posesia lor in urma achizitionarii acestora ca marfuri prin intermediul pietei.²

¹Alexandru Farkas – Economia de piata, Micro, Macro, Mondoeconomie, pag.17.

²Manual pentru invatamantul superior – Economie Politica, pag. 231.

Serviciile de piata practicate in Romania, includ serviciile prestate, in principal pentru populatie, pentru agentii economici precum si serviciile generale de transporturi, posta, telecomunicatii.

Nevoia de marfuri se indentifica cu anticipatie permitand corelarea prin plan a volumului productiei cu nevoile consumatorilor. Nevoia de consum se manifesta mai intai sub forma unei lipse acute a ceva iar pe urma, a cererii de marfuri propriu-zise.

Dupa consumarea marfurilor, necesitatea satisfacerii din nou a trebuintelor genereaza o noua cerere de consum care se repeta apoi ca un proces continuu.

In cadrul economiilor de piata dezvoltate, consumatorul este agentul economic cu pozitia cheie, intregul circuit economic fiind subordonat exigentelor si intereselor sale. Intro astfel de economie producatorii sunt supusi consumatorilor, ei trebuind sa puna la dispozitia acestora marfuri diversificate din care sa cumpere cat mai multi. In vederea maximizarii profiturilor, fiecare intreprindere este obligata sa cunoasca cat mai bine nevoile si pretentiile consumatorilor.³

³Academia Romana, Societatea Romana de Statistica, Fundatia Nationala pentru Stiinta si Arta – Cunoaste Romania, pag. 232

Astfel se dezvolta extraordinar stiintele economice moderne dintre care marketingul ocupa un loc important. Pe piata bunurilor, in calitate de cumparatori apar: anumiti indivizi, intreprinderile, statul si agentii economici din strainatate.

In afara acestora pe piata bunurilor de consum intalnim si alti cumparatori, agenti economici, cum sunt de exemplu spitalele, scolile si alte institutii. Participarea gospodariilor familiale in circuitul economic, nu se rezuma numai la calitatea lor de consumatori ai bunurilor si serviciilor destinate consumului individual. Pentru ca acestia sa apara pe piata bunurilor de consum in calitate de cumparatori, mai intai trebuie sa se prezinte pe piata factorilor de productie in calitate de vanzatori , ofertanti de munca si depunatori de bani la banci si alte institutii financiare. De castigurile indivizilor pe piata factorilor de productie vor depinde in mare parte si posibilitatile de cumparare ale acestora pe piata bunurilor de consum.

Consumul de bunuri si servicii depinde de nivelul veniturilor , situatia de ansamblu a economiei, traditii si obiceiuri, varsta consumatorilor, mediul de provenienta (rural, urban) conditiile natural - geografice si