Analiza Sistemului Logistic la Societatea DHL România

1. Introducere

Date generale despre companie:

Denumire: DHL INTERNAŢIONAL ROMÂNIA S.R.L.

Forma juridică: Societate cu Răspundere Limitată

Sediu social: Calea Floreasca, nr. 169A, clădirea A, etaj 8, sector 1, Bucureşti

Tipul de activitate, conform clasificării CAEN: Comerţ cu amănuntul

Informaţii financiare :

- Capital social : 10 917 140 RON

- Cifra de afaceri : 151 952 950 RON (2010)

- Venituri totale : 166 858 569 RON (2010)

- Profit brut : 1 736 178 RON (2010)

- Profit net : 579 281 RON (2010)

- Forma de proprietate : Proprietate privată - 100 %

- Acţionari : DEUTSCHE POST DHL - 100 %

- Angajaţi : 419

Societatea a fost înfiinţată pe piaţă cu mai bine de 40 de ani în urmă , în oraşul San Francisco , de trei întreprinzători - Adrian Dalsey, Larry Hillblom şi Robert Lynn

Din 1969 şi până în prezent , compania DHL a continuat să se extindă într-un ritm accelerat

DHL este liderul global pe piaţa de curierat expres şi logistică, fiind specializat în furnizarea de soluţii inovative , acestea fiind adaptate cerinţelor specifice

Compania oferă :

- expertiză globală în transportul expres , transportul de marfă aerian şi maritim, transportul pe uscat

- soluţii logistice contractuale

- servicii poştale internaţionale

În prezent , reţeaua internaţională DHL , acoperă peste 220 de ţări şi teritorii în întreaga lume find una dintre cele mai importante firme de logistică şi curierat

2. Identificarea activităţiilor logistice

DHL express furnizează pe piaţa din România o serie de activităţii/servicii , care oferă siguranţă , rapiditate şi cea mai bună acoperire printr-o singură reţea integrată la nivel global , servicii divizate în 3 categorii :

- servicii Time Definite International ( DHL EXPRESS 9:00, DHL EXPRESS 12:00, DHL EXPRESS WORLDWIDE, IMPORT EXPRESS WORLDWIDE) : de transport expres internaţional pentru : documente , colete şi servicii specializate , expediate ”door-to-door ” ;

- servicii Time Definite Domestic (DHL DOMESTIC EXPRESS 12:00, DHL DOMESTIC EXPRESS): serviciu specializat în curierat intern ;

- servicii Day Definite ( ECONOMY SELECT, IMPORT ECONOMY SELECT): de transport expres terestru , livrarea având loc într-un număr definit de zile.

Serviciile Time Definite International se adresează nevoilor urgente de expediere în care clientul poate opta pentru livrarea în următoarea zi lucrătoare înainte de ora 9 (DHL EXPRESS 9:00 ) , ora 12 (DHL EXPRESS 12:00 ) sau până la sfârşitul programului de lucru. Aceste servicii pot fi folosite de marile centre de afaceri din Europa, SUA, Africa, Orientul Mijlociu, Asia Pacifică. În această categorie este inclus şi serviciul DHL EXPRESS WORLDWIDE , serviciu standard cu livrare până la sfârşitul următoarei zile lucrătoare, care spre deosebire de celelalte servicii acesta este disponibil pentru expedierile de documente şi colete oriunde în lume.

În afară de serviciile Time Definite International compania DHL ofera şi serviciile Time Definite Domestic , servicii destinate curieratului intern atât pentru documente cât şi pentru colete, cu lirarea lor expres „door-to-door” pe tot teritoriul României. Serviciul este disponibil cu livrare până la ora 12:00 (DHL DOMESTIC EXPRESS 12:00) sau până la sfârşitul zilei lucrătoare (DHL DOMESTIC EXPRESS 18:00).