Introducere 1 Cerere 2 Reclamatia 2 Procedura generala de solutiomare a petitiilor 3
INTRODUCERE CEREREA Cererea este o categorie economica ce exprima in anumite conditii social-istorice nevoia sociala. Cererea reprezinta cantitatea de bunuri si servicii pe care consumatorii sunt dispusi sa o cumpere la un anumit pret, intr-un timp determinat. Este evident ca cererea poate fi privita ca o parte a nevoi sociale determinata de marimea mijloacelor banesti de care dispun cumparatorii, de puterea de cumparare a acestora. Nevoile de consum ale oamenilor sunt multiple si ample. Existand restrictii obiective in satisfacerea tuturor nevoilor de consum, este firesc sa se manifeste preferinte prin ordonarea bunurilor alese si a cantitatilor din acestea. Preferintele personale ale consumatorilor sunt reflectate in structura cererii acestora asa cum apare aceasta pe piata diferitelor bunuri si servicii. Este firesc atunci sa spunem ca cererea leaga cantitatile de bunuri care se achizitioneaza, la un moment dat de sacrificiile ce trebuiesc facute pentru a obtine aceste cantitati. Altfel spus, cererea manifestata pe piata sub forma cererii solvabile, este rezultanta interactiunii a trei factori si anume: nevoile de consum, venitul disponibil al consumatorilor, preturile bunurilor si serviciilor. Cererea poate fi privita ca cerere pentru un produs sau serviciu anume, pentru o industrie (in sens de ramura) sau pentru o firma, respectiv pentru productia ei. De asemenea, cererea se prezinta ca cerere individuala, ca exprima cantitatea totala dintr-un bun sau serviciu pe care un individ este dispus sa o cumpere intr-o perioada de timp data, la un pret unitar dat si ca cerere totala de piata, ce exprima suma cererii tuturor cumparatorilor de pe piata unui bun sau serviciu anume, in cadrul unei economii nationale, in conditiile de pret amintite. Cererea totala de piata pune in evidenta, asadar, cantitatea maxima dintr-un anumit bun sau serviciu care, la un anumit pret este dorita si cumparata si pretul maxim care poate fi achitat pentru cumpararea unei anumite cantitati de bun dorit. PETITIA Prin petitie se intelege cererea, reclamatia, sesizarea sau propunerea formulata in scris ori prin posta electronica, pe care un cetatean sau o organizatie legal constituita o poate adresa autoritatilor si institutiilor publice centrale si locale, serviciilor publice descentralizate ale ministerelor si ale celorlalte organe centrale, companiilor si societatilor nationale, societatilor comerciale de interes judetean sau local, precum si regiilor autonome, denumite in continuare autoritati si institutii publice", conform art. 2 din O.G. nr. 27/2002 privind reglementarea activitatii de solutionare a petitiilor. CEREREA Nevoile de consum ale oamenilor sunt multiple si ample. Existand restrictii obiective in satisfacerea tuturor nevoilor de consum, este firesc sa se manifeste preferinte prin ordonarea bunurilor alese si a cantitatilor din acestea. Preferintele personale ale consumatorilor sunt reflectate in structura cererii acestora asa cum apare aceasta pe piata diferitelor bunuri si servicii. Este firesc atunci sa spunem ca cererea leaga cantitatile de bunuri care se achizitioneaza, la un moment dat de sacrificiile ce trebuiesc facute pentru a obtine aceste cantitati. Altfel spus, cererea manifestata pe piata sub forma cererii solvabile, este rezultanta interactiunii a trei factori si anume: nevoile de consum, venitul disponibil al consumatorilor, preturile bunurilor si serviciilor. Cererea poate fi privita ca cerere pentru un produs sau serviciu anume, pentru o industrie (in sens de ramura) sau pentru o firma, respectiv pentru productia ei. De asemenea, cererea se prezinta ca cerere individuala, ca exprima cantitatea totala dintr-un bun sau serviciu pe care un individ este dispus sa o cumpere intr-o perioada de timp data, la un pret unitar dat si ca cerere totala de piata, ce exprima suma cererii tuturor cumparatorilor de pe piata unui bun sau serviciu anume, in cadrul unei economii nationale, in conditiile de pret amintite. Cererea totala de piata pune in evidenta, asadar, cantitatea maxima dintr-un anumit bun sau serviciu care, la un anumit pret este dorita si cumparata si pretul maxim care poate fi achitat pentru cumpararea unei anumite cantitati de bun dorit. Legea Cererii. Extinderea si Contractia Cererii. Dimensiunea cererii pentru un anumit bun, precum si dinamica acesteia sunt determinate de nivelul si dinamica pretului bunului respectiv. Deci, intre evolutia pretului unitar al unui bun (variabila independenta) si cererea de piata pentru bunul respectiv (variabila dependenta) exista o relatie de cauzalitate. Aceasta relatie este exprimata foarte clar de legea generala a cererii. Conform acestei legi, daca pretul bunurilor resurselor si serviciilor scade, vor creste cantitatile de marfa cerute intr-o perioada data si invers, daca preturile cresc vor scadea cantitatile de marfa cerute in perioada de timp respectiva (celelalte conditii ramanand neschimbate). Reducerea pretului unitar determina procesul de extindere a cererii (cresterea cantitatii cerute), iar cresterea pretului unitar determina contractia cererii (scaderea cantitati).
www.anpc.gov.ro
După plată vei primi prin email un cod de download pentru a descărca gratis oricare alt referat de pe site (vezi detalii).
