Modalități de evitare și control ale stresului la locul de muncă

Stresul poate fi definit și interpretat în diverse moduri. Poate fi considerat ca fiind o presiune a mediului înconjurător, ori ca fiind o tensiune înăuntrul unei persoane, sau poate fi considerat ca o intercțiune între situație și individ. Stresul este aceea stare psihologică și fizică ce rezultă din insuficiența resurselor individului de a coopera cu necesitățile și presiunile unei situații.

Cele mai comune surse ale stresului sunt: salariul mic, supra-aglomerarea sarcinilor de serviciu, puține oportunități de avansare, cultură organizaționașă dură, lipsa susținerii din partea managementului, termene limită strânse, conflicte cu alți colegi, cerințe neclare legate de performanța la job. Dr. Karl Albrecht a defniti în cartea sa ”Stress and the Manager”, 4 tipuri de stres, mai exact a compactat stresul în 4 cauze mari: Timpul, Anticipație, Situație și Intercțiune. Efectele stresului la serviciu pot varia în funcție de individ și cauze, dar rezultatul prezintă același impact nefavorabil la fiecare dintre noi. Unele dintre cele mai comune rezultate întâlnite ilustrează performanța slabă, iritabilitate și epuizare, dificultate la concentrare, gândire logică și luarea deciziilor, incapacitatea de relaxare alături de stare depresivă și anxioasă. Dacă ar fi să despărțim stresul în mai multe tipuri, în funcție de cât durează starea, vom obține următoarele categorii: Stres fizic: Stres emoțional: Stresul traumatic Stresul cronic și cel acut: Unul dintre cele mai comune tipuri de stres este cel fizic, care se referă exact la epuizarea corpului.

Stresul emoțional apare în urma unor evenimente marcante în viața unui om. Deși majoritatea acestor evenimente se întampla în viața personală, efectele se vor simți și la locul de muncă. Acest tip de stres va face ca angajatul să se simtă iritat, nervos, anxios și de multe ori se manifestă similar cu depresia. Similar cu stresul emotional, traumele se întamplă cel mai des în viata personală. Însă și în timpul orelor de lucru se pot întampla tragedii - accidente la locul de munca, accidente de masina ori altele. Stresul cronic deja apare în viața unui individ pentru perioade lungi de timp, zilnic. Cel acut apare pentru perioade scurte de timp sau doar din cauza anumitor factori. Stresul cauzat de timp Stresul cauzat de anticipare Stresul cauzat de situație Stresul cauzat de interacțiune Timpul este cel care cauzează cel mai des stresul. Nu se întalnește doar în cadrul locului de muncă, ci este prezent în fiecare aspect din viața noastră. Legat de serviciu, stresul provocat de timp este prezent din cauza diverselor termene limită.

Când știi că va urma un eveniment sau o anumită situație, poți deveni stresat. Faptul că nu ai toate detaliile despre cum va decurge activitatea, iți va crea o stare de nesiguranță și de agitatie.

Situațiile care apar pe nepregătite îți pot crea acel sentiment de neputință, de lipsă de suport.

Persoanele cu personalitate dominantă sunt cele care pot provoca stres, unei persoane care nu se simte confortabil atunci când trebuie să interacționeze cu cineva. Acest tip de stres poate apărea și în cazul persoanelor care interacționează des cu oamenii, precum doctori, consultanți, persoane de vânzări, întrucât trebuie să fie mereu pregătiți pentru interacțiunea cu indivizi care prezintă personalități diferite.

Combaterea acestei situații ține de evitare și control. Pentru a putea controla ceea este deja instalat, întâi trebuie descoperit și afirmat. Printre simptomele minore ce pot fi recunoscute se numeră: anxietatea, iritabilitatea, stări depresive, concentrare slabă, tensiuni musculare și dureri de cap, retragere socială, alcool sau substanțe toxice, randament și răbdare minime. Luând aceste aspecte în considerare, putem începe a conștientiza cauza și respectiv a diminua și implicit a rezolva problema prin diverse aplicabilități: