I.

ARGUMENT

II.	CONCEPTUL DE MARKETING SI ROLUL SAU IN ECONOMIE

II.1	Definitia Marketingului, Nevoi, Dorinte, Cereri

II.2	Managementul Activitatii De Marketing

II.3	Marketingul Social Si Relational

II.4	Obiectivele Sistemului De Marketing La Nivelul Intreprinderilor

II.5	Impactul Marketingului Asupra Consumatorilor Si Asupra Societatii In Ansamblu

II.6	Etica Activitati De Marketing

III.	PIATA - CAMPUL DE ACTIUNE AL MARKETINGULUI

III.1

Definirea Pietei A Componentelor Sale: Cererea Si Oferta

III.2

Estimarea Cererii Totale A Pietei Si A Volumului Vanzarilor

III.3

Estimarea Cererii Totale Fata De Pret Si Venit

III.4

Oferta De Bunuri Si Servici De Piata

IV.	CADRUL ACTIVITATII DE MARKETING A INTREPRINDERII

IV.1	Mediul De Marketing Al Intreprinderi

IV.1.1

Micromediul Firmei

IV.1.2

Macromediul Firmei

IV.2	Reactiile Firmei Fata De Evolutia Mediului De Marketing

IV.3	Provocari La Adresa Marketingului In Prezent

V.	STUDIU DE CAZ

VI.	BIBLIOGRAFIE

Marketingul este o activitate extrem de importanta la nivel de firma, fiind acea functie a organizatiei care identifica nevoile si dorintele clientilor, determina pietele care pot fi deservite cel mai bine si concepe produse, servicii si programe adecvate deservirii acestor piete. Marketingul influenteaza viata fiecaruia, fiind mijlocul prin care se creeaza si se ofera oamenilor nivelul de trai. Scopul activitatii de marketing este de a-i satisface pe clienti intr-un mod profitabil, prin realizarea unor legaturi avantajoase cu acestia. Multi considera ca marketingul este sinonim cu publicitatea sau cu vanzarea. Acestia se inseala. In realitate, activitatea de marketing nu se refera atat la vanzare, cat mai ales la cunoasterea a ceea ce trebuie produs. Intaietatea pe piata este rezultatul cunoasterii nevoilor consumatorului si al gasirii acelor solutii care, prin valoare, calitate si servire superioara, sa-i incante pe clienti. Marketingul este pretutindeni in jurul nostru. In prezent, fiecare din noi este un client implicat in relatii de toate genurile cu alti clienti, incepand cu piata serviciilor de invatamant si de asistenta medicala si sfarsind cu coada de la posta si cu mersul intr-un tren intercity, precum si in fiecare tranzactie financiara, de la cumpararea unor biscuiti si pana la achizitionarea unui autoturism. Toate organizatiile, profit (firme producatoare, angrosisti, detailisti, etc) sau nonprofit (spitale, muzee, politicieni, organizatii artistice, scoli, biserici), trebuie sa stie cum sa defineasca pietele, cum sa le segmenteze si cum sa se pozitioneze pe acestea, prin crearea unor produse si servicii care sa satisfaca nevoile segmentelor de piata alese. Ele trebuie sa stie cum sa stabileasca preturile la un nivel atractiv, si cum sa aleaga si sa administreze canalele de distributie a produselor catre clienti. Trebuie sa stie cum sa faca publicitate si sa promoveze produsele in asa fel incat clientii sa afle de existenta lor si sa doreasca sa le cumpere. Toate acestea presupun o gama larga de aptitudini in vederea cunoasterii, servirii si satisfacerii consumatorilor. Angajatii trebuie sa cunoasca marketingul din punct de vedere al consumatorului si al nevoilor acestora. Pentru organizatiile care au capacitatea de a se adapta la schimbarile survenite pe piata, prin adoptarea conceptului de marketing (studierea pietei si satisfacerea la nivel superior a nevoilor consumatorilor), viitorul va fi intotdeauna luminos. Pentru a avea succes, ele vor trebui sa se concentreze intens asupra pietei. CAPITOLUL I CONCEPTUL DE MARKETING SI ROLUL SAU IN ECONOMIE Economia moderna se caracterizeaza printr-un schimb permanent intre persoane, intreprinderi si organizatii. Acest proces de schimb prin care fiecare din actorii mentionati urmareste sa obtina tot ceea ce ii este necesar se realizeaza pe piata. Piata este cea care decide in ce masura ceea ce se ofera este necesar, dorit si preferat. Marketingul reprezinta tocmai demersul menit sa permita (...)